Nhu cầu về chăm sóc sức khỏe luôn được quan tâm nên việc kinh doanh nhà thuốc cũng rất nhiều, cạnh tranh rất lớn vì có rất nhiều nhà thuốc mở ra liên tục. Để tạo ấn tượng tốt với khách hàng từ cái nhìn đầu tiên thì việc thiết nhà thuốc tây đạt chuẩn GPP là điều rất cần thiết để mang đến một sự uy tín chuyên nghiệp đầu tư nghiêm túc để mang đến một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Bạn đang muốn xây dựng một thương hiệu tạo niềm tin và uy tín cho cửa hàng của mình hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé!
NỘI DUNG BÀI VIẾT
1. Tiêu chuẩn GPP cho nhà thuốc tây là gì?
GPP (là từ viết tắt của Good Pharmacy Practices) có nghĩa là “Thực hành tốt nhà thuốc”. Đây là tên gọi của một loại giấy chứng nhận nhà thuốc đảm bảo được các nguyên tắc cơ bản về chuyên môn và đạo đức trong thực hành nghề nghiệp tại nhà thuốc. Thực hành tốt quản lý nhà thuốc (GPP) là tiêu chuẩn cuối cùng và cao nhất. Trong số 5 tiêu chuẩn:
- Thực hành tốt sản xuất thuốc (GMP)
- Thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc (GLP)
- Thực hành tốt bảo quản thuốc (GSP)
- Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP)
- Thực hành tốt quản lý nhà thuốc (GPP)
2. Quy định bảng hiệu nhà thuốc theo tiêu chuẩn GPP
Tương tự những quy định nghiêm ngặt khác trong tổng hợp các quy định của nhà thuốc đạt chuẩn GPP, bảng hiệu quầy thuốc cũng cần đảm bảo các quy định sau:
- Bảng hiệu hình chữ nhật, chiều dài gấp 2 lần chiều rộng, chiều rộng không được dưới 40cm.
- Đối với tên của nhà thuốc hay đại lý tư nhân nên viết gấp 4 lần so với các chữ khác để tạo điểm nhấn và gây ấn tượng.
- Không được thể hiện dấu thập đỏ lên bảng hiệu quầy thuốc.
- Không lấy tên cơ quan, đơn vị làm tên nhà thuốc.
2.1 Quy định nội dung trên bảng hiệu
Ngoài ra, nội dung trên bảng hiệu của các quầy thuốc cũng không nên tùy tiện. Cụ thể, nội dung bảng hiệu quầy thuốc cần đảm bảo đầy đủ:
- Ghi tên cơ quan chủ quản trực tiếp – nếu có.
- Tên cơ sở sản xuất, kinh doanh theo đúng giấy tờ chứng nhận đăng ký kinh doanh.
- Thông tin liên hệ rõ ràng địa chỉ, số điện thoại
- Bảng hiệu đơn giản với nội dung mạch lạc bằng tiếng Việt. Nếu có chữ nước ngoài thì ghi chú chữ Việt Nam phía dưới.
2.2 Một số lưu ý khi làm bảng hiệu
– Chọn màu sắc bảng hiệu
Ba tông màu chủ đạo thường được ưu tiên chọn lựa để làm bảng hiệu nhà thuốc tây thường được chọn lựa là : xanh lá, xanh da trời và màu trắng. Mỗi màu mang một ý nghĩa riêng biệt:
- Màu trắng là màu của áo blouse biểu tượng cho sự thanh khiết, cao cả như tấm lòng của thầy thuốc
- Màu xanh lá là màu của hy vọng đặc trưng cho sự sống khỏe mạnh
- Màu xanh da dương là màu tượng trưng cho sự vững chắc đáng tin cậy.
– Sự đơn giản là cần thiết
Dù cần tạo ấn tượng thương hiệu, nhưng cũng không cần quá cầu kỳ sặc sỡ. Một bảng hiệu thành công được làm nên từ những yếu tố cơ bản nhưng vẫn có điểm khác biệt và ấn tượng riêng.
– Font chữ dễ nhìn
Nội dung trên bảng hiệu là phương tiện để nhà thuốc “giao tiếp” với khách hàng. Vậy nên nhà thuốc cần chọn những font chữ dễ nhìn, bắt mắt, đơn giản, dễ đọc. Các font chữ quá “mềm mại”, khó đọc nên hạn chế.
– Tuân thủ về kích thước
Kích thước tiêu chuẩn của các bảng hiệu nhà thuốc thường có hình chữ nhật, chiều dài gấp hai lần chiều rộng, chiều rộng không được dưới 40cm. Riêng về tên nhà thuốc và đại lý tư nhân nên viết lớn gấp 4 lần các chữ khác để gây ấn tượng cho khách hàng. Đó là những quy định bắt buộc bạn phải nhớ và thực hiện nếu có ý định kinh doanh nhà thuốc.
3. Thiết kế nội thất nhà thuốc tây chuẩn GPP
Nhà thuốc tây chuyên nghiệp chuẩn GPP cần lựa chọn mặt bằng cao ráo, an toàn; tránh nguồn ô nhiễm. Diện tích nhà thuốc tối thiểu là 10m2, bao gồm các khu vực: bảo quản, trưng bày, … Đồ nội thất được làm bằng các loại vật liệu chắc chắn, trơn và nhẵn để dễ vệ sinh. Vấn đề vệ sinh, khử trùng luôn được chú trọng hàng đầu trong y tế. Đồ dùng sẽ được bố trí, thiết kế không tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời. Quầy thuốc nên đặt ở giữa cửa chính đón ngay khi khách đến. Tùy độ lớn nhỏ diện tích khác nhau mà người ta thiết kế quầy thuốc phù hợp nhưng độ cao phải luôn vừa tầm với người bán. Nếu diện tích hạn chế, bạn có thể thiết kế quầy thuốc 2, 3 tầng và sử dụng cửa lùa.
Bên trong quầy thuốc sẽ là những ngăn đựng tiện ích. Bạn cần sắp xếp, phân loại hợp lý để dễ tìm kiếm. Ngoài ra, hãy nhận biết đâu là sản phẩm chiến lược cần giới thiệu với khách và đặt chúng lên đầu, nơi mà người đến mua dễ nhìn thấy nhất. Phía trên quầy thuốc, bạn có thể bố trí các sản phẩm cốm, kẹo ngậm thu hút trẻ nhỏ. Ngày nay, có rất nhiều nhà thuốc, chất lượng khá đồng đều với nhau. Bắt mắt và sạch sẽ là những yếu tố tạo nên ấn tượng tốt với khách hàng. Khi đó, nhà thuốc đẹp đạt chuẩn sẽ mang lại nhiều giá trị đầu tư cho bạn.
3.1 Thiết kế tủ kệ nhà thuốc phù hợp với công năng sử dụng
Tủ kệ nhà thuốc thường được bố trí sát, men theo tường tạo thành không gian khép kín. Với cấu trúc sắp xếp này, bạn chỉ cần cân đối kích thước tủ kệ và quầy để không gian đảm bảo sự hài hòa bên trong và bên ngoài, mang nét thẩm mỹ cao. Các loại tủ kệ nhà thuốc nên được thiết kế đơn giản có cửa kính trong suốt. Đây là một cách trưng bày, quảng bá sản phẩm đến với người dùng. Đồng thời, bạn cũng có thể dễ dàng nhận diện tên thuốc khi tìm kiếm. Tuy nhiên cần chú ý trong cách sắp xếp khoảng cách giữa các sản phẩm không quá thưa hay quá dày đặc.
3.2 Bố trí hệ thống đèn chiếu sáng hợp lý
Và cuối cùng một yếu tố không thể bỏ qua trong thiết kế nội thất là ánh sáng. Có 2 loại ánh sáng phù hợp trong các nhà thuốc: ánh sáng trắng và ánh sáng trung tính.
Ánh sáng trắng (>4500k) có hiệu quả chiếu sáng cao; sử dụng ở những nơi cần nhiều ánh sáng. Bạn có thể lắp đặt trong quầy thuốc, tránh những sự cố đọc sai đơn, tên thuốc. Còn ánh sáng trung tính (3100k – 4500k) có màu dịu hơn, gần với ánh sáng mặt trời thường dùng chiếu sáng phòng trưng bày. Vậy nên, lựa chọn chiếc đèn trung tính cho tủ kệ trưng bày bên ngoài quầy thuốc. Nó sẽ phát ra nguồn ánh sáng dịu nhẹ hơn, thoải mái cho khách quan sát.